Account Executive and Business Development Specialist (m/w/d)

Responsibilities

Business Development & Administrative Support (60 %)

• Erstellung und Pflege von wöchentlichen, monatlichen, quartalsweisen und jährlichen Vertriebsreports, Dashboards und Performance-Analysen für mehrere Hotels
• Analyse von Vertriebsleistung, Account-Produktivität, Marktanteilen und Umsatzentwicklungen sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
• Erstellung von Reports und Analysen zur Unterstützung strategischer Entscheidungen
• Erstellung von PowerPoint-Präsentationen, Customer Business Reviews und kommerziellen Updates
• Identifizierung neuer Kunden, Zielgruppen und Marktsegmente
• Analyse der Marktentwicklung zur Identifizierung von Umsatzwachstums- und Account-Development-Möglichkeiten
• Unterstützung bei Budgetplanung, Sales Planning und kommerziellen Strategieprozessen durch Datenanalyse und Reporting
• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Business-Intelligence-Aktivitäten zur Identifizierung neuer Trends und Geschäftsmöglichkeiten
• Unterstützung bei Kundenveranstaltungen, Sales Trips und Maßnahmen zur Lead-Generierung für mehrere Hotels

Account Management (40 %)

• Aufbau, Betreuung und strategische Weiterentwicklung eines Portfolios von Kunden und strategischen Accounts
• Identifizierung und Gewinnung neuer Geschäftsmöglichkeiten durch aktives Networking und Branchenkontakte
• Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Entscheidungsträgern, Einkaufsabteilungen, Meeting Plannern und Travel Managern
• Regelmäßige Teilnahme an Kundenterminen, Business Reviews, FAM Trips und Site Inspections
• Teilnahme an Sales Missions und Customer Roadshows
• Verständnis der Geschäftsziele und Bedürfnisse der Kunden sowie Entwicklung passender Hotellösungen
• Entwicklung von Account-Wachstumsstrategien sowie Identifizierung von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen
• Zeitnahe Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen, Angeboten, Verträgen und Kundenwünschen
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und nachhaltigen Umsatzentwicklung

Qualifications

• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache
• Proaktive, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Fähigkeiten in Datenanalyse, Reporting und Business Intelligence
• Gutes Verständnis von Markt- und Geschäftsdynamiken
• Sehr gute Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
• Erfahrung im Projektmanagement und in der strategischen Geschäftsentwicklung
• Erfahrung im Account Management und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Ausgeprägtes Verständnis für Umsatzgenerierung und kommerzielle Strategien
• Gute Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten – sowohl virtuell als auch persönlich
• Hervorragende Kommunikations- und Influencing-Skills
• Erfahrung im Stakeholder Management
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Sales-Tools
• Analytisches und strategisches Denkvermögen
• Bereitschaft zu regelmäßigen Geschäftsreisen und zur Teilnahme an Kundenterminen, Sales Missions, Roadshows und FAM Trips